Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn

De Hippische Trainingsdagen worden georganiseerd door HorseDrives, gevestigd aan Priesnitzlaan 10A, 6957 DG Laag-Soeren, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 88032892. Je bereikt ons op info@hippische-trainingsdagen.nl. Deze voorwaarden gelden voor alles wat je bij ons boekt of koopt.

2. Waar deze voorwaarden over gaan

Ze gelden zodra je een account aanmaakt of een ticket voor een evenement bestelt. Koop je namens een praktijk of een werkgever, dan gelden ze ook voor die organisatie.

3. Je account

Je maakt zelf een account aan en bent verantwoordelijk voor je wachtwoord. Het account is persoonlijk: je deelt je inloggegevens niet en laat niemand anders onder jouw naam meekijken. Merk je dat iemand ongevraagd bij je account kan, meld dat dan bij ons. Een ticket kopen kan ook zonder account; je ontvangt je tickets dan per mail.

4. Prijzen en betalen

Alle prijzen op de site staan in euro's en zijn inclusief btw. Betalen gaat via Mollie, in een keer bij het afrekenen. De factuur ontvang je per mail en staat ook in je account.

5. Evenementen en tickets

Een ticket staat op naam en heeft een eigen ticketnummer. Je ontvangt het per mail als pdf, met een QR-code. Bij binnenkomst laat je dat ticket zien, op je telefoon of geprint. De naam op een ticket kun je tot aan het evenement zelf aanpassen in je account.

Bij elk evenement staat waar het is, hoe laat het begint en wat je moet meenemen. Wij mogen een evenement verplaatsen of laten vervallen bij te weinig aanmeldingen of bij overmacht. Vervalt een evenement, dan krijg je het bedrag van je ticket terug.

Is een evenement vol, dan kun je je op de wachtlijst zetten. Bij sommige evenementen betaal je daarbij vooraf, zodat je plek meteen vaststaat zodra er iemand afvalt. Trek je je aanmelding in of gaat het evenement niet door, dan krijg je dat bedrag terug.

Kun je zelf niet komen, laat het ons dan zo snel mogelijk weten. Dan kan iemand van de wachtlijst je plek innemen en kijken we samen wat er mogelijk is.

6. Annuleren

Kun je niet komen, geef dat dan zo snel mogelijk door. Annuleren kan via je account: je stuurt een verzoek met de reden en wij laten je weten of het rondkomt. Deze staffel geldt:

• Bedenktijd van 7 dagen: kosteloos annuleren na je inschrijving.
• Tot 12 weken voor aanvang: kosteloos, minus de aanbetaling van € 100,-.
• Tot 8 weken voor aanvang: 75 procent van het bedrag blijft verschuldigd.
• Korter dan 7 weken voor aanvang: 100 procent van het bedrag blijft verschuldigd.

Heb je bij het inschrijven de beperkte verzekering van € 25,- gekozen, dan kun je bij ziekte of blessure eenmalig kosteloos omboeken naar een andere trainingsdag. De spelregels daarvoor staan bij de voorwaarden van de beperkte verzekering. Wij raden je daarnaast aan een annuleringsverzekering af te sluiten voor jezelf en je paard.

Een ticket geeft toegang op een vaste datum. Voor dat soort diensten geldt volgens de wet geen wettelijke bedenktijd; bij het afrekenen vragen we je om daarmee in te stemmen. De bedenktijd van 7 dagen hierboven bieden wij zelf aan.

7. Wat je met het materiaal mag doen

Alle teksten, video's, afbeeldingen en documenten op de site zijn van HorseDrives of van degene die ze heeft gemaakt. Je mag ze niet delen, doorverkopen, openbaar maken of gebruiken in je eigen materiaal zonder dat wij daar schriftelijk mee hebben ingestemd.

8. Aansprakelijkheid

Wij doen ons best om de site goed te laten werken en de informatie actueel te houden. Aan de informatie kun je geen rechten ontlenen. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit het gebruik van de site of het tijdelijk niet beschikbaar zijn ervan, behalve als er sprake is van opzet of grove nalatigheid van onze kant. Onze aansprakelijkheid gaat in dat geval nooit verder dan het bedrag dat je voor het betreffende ticket hebt betaald.

Deelname aan de trainingsdagen is op eigen risico, voor jou en voor je paard of pony. Noch de organisatie, noch de accommodatie of de instructeurs zijn verantwoordelijk voor schade, letsel of verlies aan paard, pony of eigendommen van deelnemers of toeschouwers, opgelopen op het terrein, buiten het terrein of tijdens de trainingsdagen. Zorg zelf voor een aansprakelijkheidsverzekering en, als je dat wilt, een annuleringsverzekering.

9. Wijzigingen

Wij mogen deze voorwaarden aanpassen. Wijzigingen gelden niet met terugwerkende kracht voor wat je al hebt gekocht.

10. Klachten en geschillen

Heb je een klacht, laat het ons eerst weten via info@hippische-trainingsdagen.nl. We reageren binnen tien werkdagen en proberen het samen op te lossen. Komen we er niet uit, dan is het Nederlands recht van toepassing.